Google Meet pronto permitirá reacciones con emoji. Los diseñadores esperan que esto fomente la conexión. Carolien Postma, investigadora de UX en Google, probó la función. Su rol es asegurar el valor para el usuario. Durante nueve meses, el equipo probó las reacciones. El objetivo era brindar una forma fácil de expresarse. Buscaban que todos se sintieran más conectados. Carolien destacó la tangibilidad de su trabajo.
La Investigación Detrás de los Emojis ❤️
El proyecto, aunque divertido, fue importante. Los emojis ayudan a celebrar victorias y ofrecer apoyo. Es crucial que representen a todos. Por ello, hubo una extensa investigación. Carolien y su equipo trabajaron arduamente. La experiencia permite usar un , un o un ❤️ fácilmente.
El timing y la ubicación
Otro diseño clave fue el «ritmo» de los emoji. Cuando se hace clic en uno, este flota en la pantalla. Múltiples personas lo hacen con un tiempo específico. Determinar este momento tomó tiempo. La idea es fomentar la conexión. Si el timing no es correcto, la conexión se desvanece. Esta investigación ayudó a lograr un momento humano.
Los diseñadores querían emojis expresivos. Que transmitieran emociones. Pero sin distraer la reunión. El equipo probó la ubicación de la función. Querían que fuera fácil de encontrar. Y rápido de acceder. En una prueba, la barra de emojis estaba cerca del botón de finalizar llamada. Obviamente, no querían cuelgues accidentales. Por ello, la movieron.
Positivos y Negativos: Un Equilibrio Necesario
Carolien, con más de 15 años de experiencia, se sorprendió. Descubrió la necesidad de emojis «negativos». Al principio, solo tenían positivos, como o . Pero las pruebas revelaron lo contrario. A veces, las personas necesitan un para transmitir algo. Por ejemplo, al describir una situación difícil. Un o podría parecer sarcástico. Un , sin embargo, muestra comprensión. El equipo notó que los emojis positivos se usan más. Por eso, los agruparon para que fueran más fáciles de encontrar. Se usan más para mostrar apoyo o felicitaciones.
Las reacciones con emojis son solo una parte. Son de las últimas actualizaciones de Google Workspace. Meet estará disponible directamente en Documentos. También en Hojas de cálculo y Presentaciones. Esto facilitará las sesiones colaborativas. Las conversaciones en línea en Spaces ayudarán. Mantendrán las conversaciones organizadas y contextualizadas.
Las reacciones con emojis en Meet son solo una parte de las últimas actualizaciones de Google Workplace: en las próximas semanas, Meet estará disponible directamente en Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones para facilitar las sesiones de trabajo colaborativas, y las conversaciones en línea en Spaces ayudarán a mantener las conversaciones organizadas y contextualizadas
