Cambiamos el nombre de la Certificación de Ingeniero de Colaboración Profesional a la Certificación de Administrador Profesional de Google Workspace y actualizamos la ruta de aprendizaje . Para marcar el momento, nos sentamos con Erik Geerdink de SADA para hablar sobre cómo ha cambiado a lo largo de los años la función del administrador de Google Workspace y la demanda de este conjunto de habilidades. Erik es ingeniero de implementación y jefe de grupo. Tiene una certificación de administrador profesional de Google Workspace y ha trabajado con Google Workspace durante más de seis años.
¿Cómo fue comenzar como administrador de Google Workspace?
Cuando comencé, estaba haciendo soporte de Google Workspace como administrador de nivel 2. En ese momento, había menos controles administrativos para Google Workspace. Hubo problemas de calendario, algunos problemas de enrutamiento de correo, tal vez un poco de prevención de pérdida de datos (DLP), pero eso fue todo.
Hace aproximadamente 5 años, me transfirí a la implementación de Google y realmente pude ver todo lo que sucedía con la implementación de Google Workspace y la solución de problemas avanzados.
Desde entonces, lo que puede lograr en la consola de administración realmente ha despegado. Todavía hay configuraciones de Gmail y Calendario, pero la postura de seguridad que ofrece Google ahora, realmente han mejorado su juego. El alcance de DLP ya no es solo Gmail y Drive; se extiende a Chat. Y estamos haciendo una gran cantidad de acceso contextual para asegurarnos de que los usuarios solo tengan tanto acceso como lo permita el cumplimiento de TI en nuestras implementaciones. La interoperabilidad de calendarios, que permite a los usuarios de diferentes sistemas ver la disponibilidad, también ha sido una gran área de atención.
¿Cómo ha cambiado la función de administrador de Google Workspace en los últimos años?
Solía ser que usted era un administrador de sistemas que también se ocupaba de la parte de Google. Pero dado que Google Workspace suele ser el punto de entrada a Google Cloud, tuvimos que adquirir más conocimientos sobre la plataforma en su conjunto. Ahora, no solo capacitamos a los administradores de Google Workspace para nuestros proyectos, sino que también hablamos con sus homólogos de Google Cloud.
Google Workspace cambia todo el tiempo y las actualizaciones semanales que envía Google son excelentes. Como equipo de ingeniería, cada semana, los miércoles, revisamos cada actualización de Google Workspace que se publica para comprender cómo nos afectan a nosotros, a nuestros clientes y a nuestros próximos proyectos. Hay mucho para eso. Ya no es solo un pequeño rol de administrador. Es un rol tecnológico estratégico.
¿Qué te motivó a obtener la certificación de Google Cloud?
Pasé los primeros 15 años de mi carrera desempeñando funciones en salas de servidores frías y sabía que tenía que ponerme turbia. Quería trabajar con Google, y fue una obviedad dada la reputación de innovación de la organización. Sabía que este examen de certificación era el que me llevaría a la puerta. Se requería la certificación de administrador profesional de Google Workspace para subir de nivel como administrador y asegurarnos de que nuestra empresa siguiera sacando el máximo provecho de Google Workspace.
¿Cómo ha cambiado recientemente la demanda de administradores certificados de Google Workspace?
La demanda ha subido absolutamente. Estamos creciendo mucho y necesitamos más profesionales con esta certificación. Es obligatorio para todas nuestras nuevas contrataciones. Cuando veo un candidato que ya tiene la certificación, pasa al principio de la lista. Me saltaré todos los demás currículos para encontrar a alguien que tenga esta experiencia. Estamos buscando a nivel mundial, no solo en América del Norte, para encontrar a las personas adecuadas para desempeñar este rol estratégico.
Explora la nueva ruta de aprendizaje
Para mantenernos al día con las demandas cambiantes de este rol, cambiamos el nombre de la Certificación de Ingeniero de Colaboración Profesional a la Certificación de Administrador Profesional de Google Workspace y actualizamos la ruta de aprendizaje .
La ruta de aprendizaje ahora se alinea con la consola de administración mejorada. Reemplazamos las lecturas con videos para una mejor experiencia de aprendizaje: en total, agregamos 17 videos nuevos en 5 cursos para que coincidan con las nuevas características y funciones.
Obtenga la certificación de administrador profesional de Google Workspace para distinguirse entre sus pares y mostrar sus habilidades.
