¿Qué está cambiando?
En 2022, introdujimos subprocesos en línea para Google Chat y, desde marzo de 2023, todos los espacios recién creados en Google Chat tienen subprocesos en línea de forma predeterminada. El 30 de septiembre de 2023, comenzaremos a dar el siguiente paso hacia un flujo de conversación único y optimizado en Google Chat: todos los espacios existentes organizados por tema de conversación se actualizarán a la experiencia de hilos en línea. Nos gustaría compartir más información sobre la migración, qué esperar y qué sigue para Google Chat.
¿Quién está afectado?
Administradores y usuarios finales
Por que es importante
Ya sea una conversación individual o un espacio, Google Chat desempeña un papel fundamental en la colaboración y la comunicación. Nuestro objetivo es seguir evolucionando Chat para servir mejor a nuestros usuarios y mantener a los equipos productivos y conectados. Como tal, nuestros clientes nos han dicho que la forma en que se estructuraron las conversaciones en los espacios podría mejorarse. Específicamente, los usuarios encontraron que las conversaciones basadas en temas eran restrictivas y difíciles de navegar. Con las conversaciones basadas en temas, los usuarios tendrían dificultades para realizar un seguimiento de los temas individuales a medida que se agregan nuevas respuestas y, a menudo, se encuentran retrocediendo en los hilos para localizar temas relevantes. Con el tiempo, los hilos de temas se han vuelto más ruidosos y complejos para muchos usuarios.Lo que quedó claro fue la necesidad de un flujo continuo de conversación. Los hilos en línea permiten a los usuarios responder a cualquier mensaje y crear una discusión separada de la conversación principal y los usuarios han informado de una tasa de satisfacción mucho mayor en comparación con los espacios basados en temas. Los usuarios también pueden seguir hilos específicos, mediante los cuales recibirán notificaciones de respuestas y @menciones en ese hilo, lo que les ayudará a eliminar el desorden y estar al tanto de lo más importante.
Qué esperar durante el período de actualización
A partir del
30 de septiembre de 2023, comenzaremos a actualizar las conversaciones agrupadas por tema a hilos en línea. Anticipamos que este cambio se completará en
marzo de 2024 . Para minimizar las interrupciones en el trabajo diario, haremos todo lo posible para iniciar actualizaciones durante las horas de menor actividad los fines de semana. Si utiliza Chat durante estas actualizaciones, los espacios que se están actualizando serán inaccesibles durante unos minutos.
Los administradores pueden utilizar este formulario para especificar un mes específico y si prefieren que la actualización se realice entre semana o los fines de semana. Tenga en cuenta que esto se realizará haciendo el mejor esfuerzo y que este formulario debe enviarse antes del 15 de octubre de 2023. Según la preferencia seleccionada por un cliente, elegiremos una de las ventanas de actualización en un día laborable o un fin de semana en el mes seleccionado. y actualizar todos los espacios elegibles durante las horas de menor actividad.
Antes de la actualización
Un mínimo de dos semanas antes de que se realice la actualización, se mostrará un banner en los espacios afectados notificando a los usuarios sobre el cambio inminente. Los usuarios podrán hacer clic en el Centro de ayuda para obtener más información.
Durante la actualización
Como se mencionó anteriormente, planeamos ejecutar estos cambios durante las horas de menor actividad para ayudar a minimizar las interrupciones. Si está utilizando un espacio afectado cuando comience la actualización, la mayoría de las funciones, como enviar y recibir mensajes, serán inaccesibles. Normalmente, esto sólo durará unos minutos, después de los cuales los usuarios simplemente tendrán que actualizar la pestaña del navegador para acceder y utilizar el espacio recién actualizado. Otros mensajes directos, conversaciones grupales y espacios en línea no se verán afectados y permanecerán accesibles durante la actualización.
Después de la actualización
Una vez que se complete la actualización, el espacio utilizará el modelo roscado en línea. Los mensajes enviados antes de la actualización se conservarán y se organizarán cronológicamente, en lugar de por tema. También habrá un separador titulado «Comenzar nuevo tema» para indicar cada vez que se inicia un nuevo tema. En algunos casos, cuando las personas han respondido sobre temas más antiguos, el nuevo orden cronológico tiene prioridad. Esto significa que es posible que los mensajes no aparezcan junto al tema original, sino según su marca de tiempo. Cuando esto ocurre, la nueva respuesta citará el último mensaje correspondiente al que está respondiendo, como se ve en la imagen a continuación. También verá un separador entre el último mensaje enviado antes de la migración y un mensaje que indica que el espacio se actualizó a un espacio con respuestas en línea. En el futuro, todos los mensajes nuevos contarán con la funcionalidad de hilos en línea.
Más formas nuevas de trabajar con hilos
Para mejorar aún más la experiencia de subprocesos en línea, presentaremos varias funciones nuevas durante el resto del año y hasta 2024. Aquí hay una vista previa de algunas de esas funciones; asegúrese de suscribirse al blog de actualizaciones de Workspace para obtener las últimas actualizaciones. según disponibilidad. Mientras tanto,
consulta esta publicación para conocer más funciones que llegarán al chat de Google.
Panel de hilos redimensionable
Podrá cambiar fácilmente el tamaño de la barra lateral de hilos para adaptarla mejor al tamaño de su pantalla o aumentar el enfoque en los hilos más importantes para usted.
Acceso directo a inicio “Inicio” es el lugar para administrar y ponerse al día con sus mensajes de Chat. Los mensajes de los hilos que sigues se mostrarán en Inicio. También puedes filtrar para ver solo los hilos que sigues y las conversaciones no leídas. Podrás abrir una conversación o responder desde la vista de Inicio.
Seleccione «Inicio» en la barra lateral.
Puede optar por recibir notificaciones de todos los mensajes y seguir automáticamente todos los hilos dentro de un espacio para asegurarse de no perderse ninguna actualización.
Participantes del hilo Podrás ver avatares de usuarios que hayan respondido a un hilo para obtener un mejor contexto y decidir si el hilo es relevante para ti.
Fuente: https://workspaceupdates.googleblog.com/2023/09/in-line-threading-transition-update-september-2023.html
Centro de ayuda para obtener más información.
